GYIK

Szállítás

Milyen sokáig tart a csomag szállítása?

Mi mindent megteszünk azért, hogy megrendelt terméke a rendelés napjától számított 3-5 munkanapon belül megérkezzen Önhöz.

Mennyi a szállítási költség?

Minden rendelésre:

  • 17699 Ft-ig a szállítási költség 1199 Ft.
  • 17900-tól a szállítási költség ingyenes.

Mi történik, miután leadtam a megrendelést?

Miután sikeresen megkaptuk a befizetett összeget, megrendelését az egyik szállítási partnerünk átveszi. A 12:00 óra előtt leadott megrendeléseket ugyanazon a napon elindítjuk. Miután a szállítási társaság (a világ különböző régióiban különböző szállítási társaságok vannak) átveszi és szkenneli a csomagját, azonnal megkapja a nyomonkövetési számot a pénztárnál használt e-mail címen.

Használhatok-e másik címet a csomag szállításához?

Természetesen. Amikor a pénztárnál van, az űrlap alatt kattintson a "Küldés másik címre" gombra.

Még mindig nem kaptam meg a megrendelésemet!

Mi történik, ha nem vagyok otthon amikor a küldeményt kihozzák?

A termékek kézbesítése előtt a szállító cég egy SMS-t küld Önnek az átvétel részleteiről. Ha Ön a kézbesítés idejében nem lesz otthon, egy második kézbesítési próbálkozásra is sor kerül. Ezek után a csomag 14 napig várni fog Önre a szállítási cégnél mielőtt azt visszaszállítják a mi raktárunkba.

Rendeléseim

Kapok számlát a rendelésemhez?

Természetesen. A megrendelés leadása után e-mailben számlát és fizetési visszaigazolást kap.

Minden számlája és rendelési állapota elérhető lesz a fiókjában a weboldalunkon.

Mit tegyek, ha sérült vagy rossz terméket kapok?

Termékeinket szállítás előtt gondosan rögzítjük buborékos fóliával és más anyagokkal, hogy szállítás közben ne sérülhessenek meg.

Néha mégis előfordul, hogy egyes termékek megsérülnek a szállítási társaság rendkívül rossz kezelése miatt.

Ha ez megtörténik, kérjük:

  • ha a doboz láthatóan eldeformálódott, kérjük, mielőtt kinyitja, készítsen egy fényképet a teljes dobozról, mellette a számla fényképével.
  • készítsen fényképet a termékekről, ha azok olyan módon károsodtak, hogy a további felhasználásuk nem lehetséges.
  • küldje el az összes anyagot cégünk orders@nammanmuay.eu e-mail címére.

Megváltoztathatom-e vagy lemondhatom-e a megrendelésemet?

A megrendelés leadása után nem sokat tehet. Viszont törölheti meglévő megrendelését, és újat adhat le.

A csomagom tartalma nem egyezik meg a megrendelésemmel!

Az átlagos szállítási idő 2-3 munkanap. Sok oka lehet annak, hogy miért nem kapta meg még akkor a megrendelését:

- helytelen vagy hiányos címet adott meg a fizetés során
- a szállítás idején nem voltál otthon
- a szállítási késés az ünnepek miatt

Kérjük, ellenőrizze megrendelésének állapotát a megrendelés visszaigazoló e-mailben megadott nyomkövetési szám használatával.

Ha a vásárlástól számított 24 óra elteltével még mindig nem kapta meg a követési számát, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az info@nammanmuay.eu címen

Még nem érkezett meg a megrendelésem!

Webes csapatunk keményen dolgozik annak érdekében, hogy megrendelései 2-3 munkanapon belül raktárunkból az Ön küszöbére érkezzenek.

Előzetesen elnézést kérünk a megrendelések növekedése, az ünnepek vagy a rendkívüli időjárási viszonyok miatt bekövetkező esetleges késésekért.

Hogyan szállítják el megrendelését:

  • Ha 11:00 óra előtt ad le megrendelést, az ugyanazon a napon kerül kiszállításra.
  • Miután a futár átvette az árut, automatikusan e-mailt kap a megrendelés nyomonkövetési számával
  • Ha 24 órán belül nem kap nyomonkövetési számot, lépjen velünk kapcsolatba jelen űrlapon keresztül

Fizetés és garancia

Milyen típusú fizetést fogadnak el?

Mi a következő típusú fizetéseket fogadjuk el:

  • Paypal
  • Hitelkártya
  • Utánvétes fizetés
  • Banki átutalás

Ha Ön nem látja ezeket a fizetési típusokat a pénztárnál az azt jelenti, hogy pillanatnyilag ezek a fizetési típusok nem alkalmazhatók az Ön országában.

Van-e bármilyen rejtett díj?

Egyes országokban felár fizetendő az utánvétes szolgáltatásért.

Biztonságos a fizetés ezen a weboldalon?

Minden óvintézkedést megteszünk, amikor olyan érzékeny adatokat kezelünk, mint például a személyes adatok és a hitelkártya-adatok. A weboldalon minden kapcsolat 256 bites SSL tanúsítvánnyal került biztosításra.

A hitelkártya-információkat a Braintree Payments by Paypal dolgozza fel, amely az egyik legnépszerűbb és legbiztonságosabb fizetési mód.

Nagyobb mennyiségeket szeretnék rendelni

Ha Ön üzlettulajdonos és szeretne mennyiségi kedvezményt kapni, kérjük lépjen velünk kapcsolatba az info@muaystore.hu e-mail címen

Termékismertető

Van-e korlátozás a Namman Muay használatára?

Kérjük, figyelmesen olvassa el a termékcímkéken és a szórólapokon feltüntetett információkat.

Ne használja a Namman Muay-t, ha:

  • terhes vagy szoptató anya
  • allergiás vagy túlérzékeny a termék címkéjén felsorolt egy vagy több összetevőre
  • véralvadásgátlót szed
  • Ön 14 évesnél fiatalabb

Szintén ne használja:

  • nyitott sebeken vagy sérült bőrön
  • a nyálkahártyára és a szemekre
  • a test teljes felületén

Használhatom-e a Namman Muay-t gyermekeken?

Ne használja a Namman Muay-t 14 évnél fiatalabb gyermekeknél.

Azonnal forduljon orvoshoz ha

Azonnal forduljon orvosához és mutassa meg a termék eredeti címkéjét, ha a Namman Muay használata után Ön(nél), vagy valamelyik családtagjá(nál):

  • bőrkiütés jelent meg
  • szédül
  • lenyelte a terméket
  • teljes testfelületen használta a terméket
  • túlérzékeny vagy allergiás a termék címkéjén felsorolt egy vagy több összetevőre
  • a terméket más módon használta, ahogy nem kellett volna

A termékek természetesek-e?

A termékek csak részben természetesek.

Tartalmaz a termék kámfort?

Nem, a termékek nem tartalmaznak kámfort.

Melyek a termék összetevői?

Namman Muay krém:
Aqua, Methyl Salicylate, Menthol, Polysorbate_20, Polysorbate_80, Eugenol, Triethanolamine, Carbomer_940

Namman Muay olaj:
Methyl salicylate, Paraffinum Liquidum, Aqua, Ethyl alcohol, Globulus (Eucalyptus) Leaf Oil, C.I. 19140, C.I. 15985, menthol, limonene*, citronellol*, geraniol*

Vegye igénybe a 10%-os kedvezményt az első rendelésnél

Rendelés nyomonkövetése
Biztonságos fizetés
3-5 napos szállítás
Elégedettségi garancia
Tykhe d.o.o. © 2010 – 2022 Minden jog fenntartva
Helyi webhelyek
cartcrosschevron-down